Algemene verkoopvoorwaarden

Algemene verkoopvoorwaarden "Le Val du Pech Chantant"

Het boeken van een kamer bij Val du Pech Chantant impliceert acceptatie van de onderstaande algemene voorwaarden. Deze voorwaarden kunnen te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

1. Identiteit en contactgegevens van de eigenaren van Val du Pech chantant en Labo 715
Le Val du Pech chantant Labo 715
SIREN/APE 892 574 765 / 5520Z SIREN/APE 949 447 486 / 9329Z
Website: le-val-du-pech-chantant.fr
Mail: le.val.du.pech.chantant@gmail.com
Isabelle en Christophe JEAN
715 Route du Pech – 46170 PERN
05 81 22 43 58
06 31 72 71 75

2. Aankomsttijd
Isabelle en Christophe JEAN (hierna te noemen "de eigenaar") verwelkomen hun gasten (hierna te noemen "de cliënt") tussen 17:00 en 19:00 uur op de dag van aankomst. Bij late aankomst verzoeken wij onze gasten ons hiervan op de hoogte te stellen. Conform de geldende regelgeving in bepaalde landen kan de cliënt bij aankomst worden gevraagd een politieformulier in te vullen. Hiertoe zal de cliënt worden gevraagd zich te identificeren om te controleren of het invullen van dit formulier vereist is.

3. Vertrektijd
Vertrek is vóór 11:00.

4. Ontbijt en Table d'hôtes
Tussen 8:30 en 10:00 uur wordt het ontbijt op de kamer of, indien het weer het toelaat, op het privéterras gebracht.
Het diner wordt vanaf 19:30 uur geserveerd op ons terras of in ons huis. Gasten die op hun kamer willen dineren, kunnen om 19:00 uur een lunchpakket laten bezorgen.

5. Tarieven De prijs is inclusief overnachting en ontbijt voor 2 personen. Het tarief is hetzelfde, ongeacht of de kamer door één of twee personen wordt bezet. Diner is dagelijks beschikbaar op aanvraag bij het boeken van uw verblijf en alleen voor gasten die in een van onze gastenkamers verblijven. Deze service wordt apart in rekening gebracht en wordt verrekend met het resterende bedrag van uw verblijf. Onze tarieven zijn exclusief annuleringsverzekering. Aan het einde van het verblijf ontvangt u een factuur. Deze factuur kan elektronisch per e-mail worden verzonden naar het door u opgegeven adres. Onze tarieven zijn in euro's en inclusief alle belastingen, waaronder toeristenbelasting. Wij bieden een korting op de prijs per nacht vanaf de tweede nacht.

De cosmeticawerkplaats "Labo 715"

De cosmetica-workshop is alleen toegankelijk op reservering en is beperkt tot maximaal 4 personen.Labo 715 biedt een workshop van 2 uur aan waarin je je eigen cosmetische producten kunt maken. Deze workshop wordt per persoon in rekening gebracht. Stellen die aan de workshop deelnemen, krijgen korting.

6. Cadeaubonnen Cadeaubonnen uitgegeven door Val du Pech Chantant en Labo 715 zijn één jaar geldig en kunnen niet worden geretourneerd of omgeruild. Ze zijn niet op naam te zetten. Wij zijn niet aansprakelijk in geval van verlies of diefstal. Het verblijf of de activiteit moet vóór de vervaldatum van de cadeaubon zijn voltooid. De klant bevestigt zijn/haar reservering door de originele cadeaubon per post of e-mail te sturen naar Val du Pech Chantant, 715 route du Pech, 46170 Pern, Frankrijk, of per e-mail naar le.val.du.pech.chantant@gmail.com. Na ontvangst van de reservering door Val du Pech Chantant wordt een e-mailbevestiging naar de klant verzonden; de reserveringsdatum is definitief en kan niet meer worden gewijzigd.

7. Boekings- en annuleringsvoorwaarden
1) Boeking:Een reservering die telefonisch of via internet is gemaakt, wordt als definitief beschouwd na betaling van een aanbetaling van 30% van de totale verblijfskosten, met een minimum verblijf van één nacht. De klant heeft 7 kalenderdagen de tijd om deze aanbetaling te voldoen. De klant ontvangt een e-mail ter bevestiging van de reservering. De reservering geldt voor een vaste periode en geeft de klant geen recht om na de in de reservering vermelde datum in de accommodatie te verblijven. Het resterende bedrag dient vóór de aankomstdatum te worden betaald. 2) Annulering: De aanbetaling blijft bij de eigenaar als de klant zijn/haar verblijf annuleert meer dan 48 uur en minder dan 14 kalenderdagen vóór de aankomstdatum. De volledige verblijfskosten zijn verschuldigd als de klant zijn/haar verblijf minder dan 48 uur vóór aanvang van het verblijf annuleert of als de klant niet op de geplande aankomstdatum arriveert.Indien de annulering meer dan 14 kalenderdagen voor de aankomstdatum plaatsvindt, zal de eigenaar de bij de boeking betaalde aanbetaling volledig terugbetalen. De eigenaar behoudt zich het recht voor om, indien mogelijk, de verblijfsdata te wijzigen. Annulering van de boeking dient schriftelijk (per post of e-mail) te worden gemeld aan Val du Pech Chantant, 715 route du Pech 46170 PERN of per e-mail: le.val.du.pech.chantant@gmail.com. Indien de gast niet vóór 19:30 uur op de geplande aankomstdatum is gearriveerd, behoudt de eigenaar zich het recht voor de kamer opnieuw te verhuren en de bij de boeking betaalde aanbetaling te behouden. In geval van een verkort verblijf door de gast, is het volledige bedrag voor de geboekte nachten verschuldigd. Indien de eigenaar het verblijf moet annuleren om redenen buiten zijn/haar controle (ziekte, slecht weer, brand, etc.), zal de gast zo spoedig mogelijk schriftelijk (per post of e-mail) en telefonisch op de hoogte worden gesteld. Het volledige verblijf zal worden terugbetaald.

De klant wordt eraan herinnerd dat hij niet het recht op herroeping heeft zoals bedoeld in artikel L221-18 van het Consumentenwetboek, overeenkomstig artikel L221-28 van hetzelfde wetboek.

8. Betaalmethoden Betaling kan contant, per cheque (ten name van Isabelle JEAN en te versturen naar Le Val du Pech Chantant, 715 route du Pech, 46170 PERN), via bankoverschrijving of met een creditcard worden gedaan. De klant verstrekt zijn/haar bankgegevens als garantie voor de reservering, behalve in geval van speciale voorwaarden of tarieven, via creditcard of betaalpas (Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, etc., afhankelijk van de opties die het boekingsplatform van de accommodatie biedt). Het kaartnummer, zonder spaties tussen de cijfers, evenals de vervaldatum (de gebruikte creditcard moet geldig zijn op het moment van de dienstverlening) en de beveiligingscode moeten direct in het daarvoor bestemde veld worden ingevoerd (beveiligde invoer via SSL-codering). De accommodatie heeft gekozen voor elloha.com/stripe.com voor de beveiliging van online creditcardbetalingen. De geldigheid van de betaalkaart van de klant wordt geverifieerd door stripe.com. Een betaling kan om verschillende redenen worden geweigerd: gestolen kaart, geblokkeerde kaart, bestedingslimiet bereikt, onjuiste invoer, enz. In geval van problemen dient de klant contact op te nemen met zijn of haar bank en de betreffende vestiging om de reservering en betaalmethode te bevestigen.

9. Toeristenbelasting
De toeristenbelasting van € 0,98 per persoon per nacht is inbegrepen in de prijs van het verblijf.

10. Dieren
Huisdieren zijn niet toegestaan in Val du Pech Chantant.

11. Gebruik van het terrein
Door de algemene verkoopvoorwaarden te accepteren, stemt de klant ermee in de rust van het terrein te respecteren en de rust van andere bewoners van Val du Pech Chantant te bewaren.
De klant stemt ermee in geen andere personen op het landgoed Val du Pech Chantant uit te nodigen zonder voorafgaande toestemming van de eigenaren.

12. OpeningsdagenDe kamer "La Bergerie" is te reserveren van 1 maart tot Allerheiligen. De kamer "Roulotte" is te reserveren van 1 februari tot 30 november. De kamers zijn niet toegankelijk voor rolstoelgebruikers.

13. Wet bescherming persoonsgegevens
De informatie en gegevens die de eigenaar van de klant verzamelt, worden uitsluitend verzameld met het doel kamerreserveringen te verwerken.
Deze kunnen worden vastgelegd in een klantendossier dat door de eigenaar wordt beheerd.
In overeenstemming met de Franse wet bescherming persoonsgegevens van 6 januari 1978 heeft de klant het recht om zijn/haar persoonsgegevens in te zien, te verwijderen en te corrigeren door contact op te nemen met de eigenaar via de contactgegevens vermeld in paragraaf 1.
De klant kan toekomstige marketingaanbiedingen van de eigenaar van Val du Pech Chantant accepteren of weigeren.

14. Respect voor privacy

Op elk formulier voor het verzamelen van persoonsgegevens wordt de klant door middel van een asterisk aangegeven of de antwoorden verplicht of optioneel zijn. De verwerkte informatie is bestemd voor de accommodatie, elloha.com, haar entiteiten, haar partners en haar dienstverleners (inclusief aanbieders van online betalingen). De klant machtigt elloha.com om zijn/haar persoonsgegevens te delen met derden, mits een dergelijke deling verenigbaar is met de uitvoering van de werkzaamheden die elloha.com op grond van deze algemene voorwaarden moet verrichten en in overeenstemming is met het privacybeleid voor klanten. In het bijzonder moeten bij online betalingen de bankgegevens van de klant door de betalingsprovider stripe.com worden doorgegeven aan de bank van de accommodatie voor de uitvoering van de boekingsovereenkomst. De klant wordt erop gewezen dat deze gegevensoverdracht daarom kan plaatsvinden in landen die geen adequate bescherming van persoonsgegevens bieden zoals gedefinieerd in de Franse wet op de gegevensbescherming (Loi Informatique et Libertés). De klant stemt echter in met deze overdracht, die noodzakelijk is voor de uitvoering van de reservering. Constellation SAS / Stripe.com hebben zich er in hun professionele hoedanigheid toe verbonden alle noodzakelijke veiligheidsmaatregelen te treffen en de vertrouwelijkheid van de gegevens bij deze gegevensoverdracht te waarborgen.

15. Verdrag inzake bewijs

Het invoeren van de vereiste bankgegevens, samen met het accepteren van deze algemene voorwaarden en de boekingsbevestiging of -aanvraag, vormt een elektronische handtekening die tussen de partijen dezelfde rechtswaarde heeft als een handgeschreven handtekening. De geautomatiseerde gegevens die zijn opgeslagen in de computersystemen van elloha.com worden bewaard onder redelijke beveiligingsvoorwaarden en gelden als bewijs van communicatie, bestellingen en betalingen tussen de partijen. De klant wordt erop gewezen dat zijn of haar IP-adres wordt geregistreerd op het moment van boeking.

16. GeschilDeze algemene verkoopvoorwaarden worden uitsluitend beheerst door het Franse recht, onverminderd eventuele dwingende beschermingsbepalingen die van toepassing kunnen zijn in het land waar de consument woonachtig is.

Iedere consument heeft recht op gratis toegang tot een consumentenmediator voor de minnelijke schikking van een geschil met een professional. Na contact met de professional en zonder bevredigend antwoord, of indien er binnen 60 dagen geen reactie is ontvangen, kan de klant kosteloos contact opnemen met de mediator van de Société Médiation Professionnelle. Contactgegevens en de procedure voor het contacteren van de mediator zijn te vinden op hun website. http://www.mediater-consommation-smp.fr

Bij gebrek aan een minnelijke schikking is de rechtbank van Cahors bevoegd.